Ketentuan Layanan Cloudizero

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Cloudizero ("Layanan", "Platform", "Kami"), Anda menyatakan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama perusahaan, organisasi, atau entitas hukum lain, Anda menyatakan memiliki wewenang hukum untuk mengikat entitas tersebut.

2. Kebijakan Penggunaan Wajar (Acceptable Use Policy)

Cloudizero dirancang untuk penyimpanan aset media, dokumen, dan distribusi konten digital yang sah bagi pengembang perangkat lunak, bisnis, dan kreator. Anda setuju untuk TIDAK menggunakan Layanan untuk:

• Menyimpan, mengunggah, atau mendistribusikan materi ilegal, malware, virus, ransomware, atau kode berbahaya.
• Menyimpan atau mendistribusikan konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, paten, atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga (DMCA).
• Menggunakan platform untuk serangan siber, phishing, brute-force, atau eksploitasi kerentanan jaringan pihak lain.
• Memfasilitasi konten eksploitasi seksual anak (CSAM) atau konten terorisme — pelanggaran ini akan segera dilaporkan ke aparat penegak hukum internasional.

3. Kebijakan Bandwidth Bebas Biaya Egress (Fair Use)

Fitur Zero-Egress Bandwidth Cloudizero membebaskan biaya transfer data unduhan untuk konsumsi aplikasi web, seluler, dan backend normal. Untuk menjaga keandalan ekosistem Anycast kami:

• Penggunaan bandwidth tidak boleh ditujukan untuk serangan refleksi DDoS, penambangan kripto, atau upaya sengaja melumpuhkan infrastruktur global.
• Cloudizero berhak menerapkan pembatasan laju (rate limiting) sementara jika terdeteksi anomali trafik yang mengancam stabilitas simpul edge bersama.

4. Langganan, Uji Coba Gratis, & Ketentuan Penagihan

14-Day Free Pro Trial: Akun baru mendapatkan akses uji coba 14 hari tanpa biaya dan tanpa memerlukan kartu kredit di awal. Jika Anda tidak memilih paket berbayar pada hari ke-15, akun beralih otomatis ke paket Gratis (Hobby) tanpa kehilangan data.

Pembayaran & Pajak: Transaksi berbayar diproses secara aman melalui payment gateway resmi (Mayar.id untuk IDR/QRIS/VA). Biaya langganan ditagihkan di muka secara berulang (bulanan atau tahunan). Anda dapat membatalkan atau mengubah langganan kapan saja melalui Portal Penagihan di Pengaturan Akun.

Kelebihan Kuota (Overage): Untuk paket berbayar, pemakaian kapasitas penyimpanan yang melampaui kuota dikenakan tarif $0.020 per GB per bulan secara prorata otomatis.

5. Hak Kekayaan Intelektual Konten Anda

Anda memegang 100% kepemilikan dan hak cipta atas seluruh file, data biner, dan metadata yang Anda simpan di Cloudizero. Cloudizero tidak mengklaim hak kepemilikan apa pun atas konten Anda. Anda hanya memberikan lisensi terbatas kepada kami untuk menyimpan, menyalin (backup), dan mentransmisikan file melalui CDN semata-mata untuk mengoperasikan Layanan sesuai instruksi Anda.

6. Penghapusan Akun & Pembersihan Atomik Data

Ketika Anda menghapus file, folder, proyek, atau akun secara keseluruhan, Cloudizero melakukan atomic purge: objek biner dihapus permanen dari penyimpanan fisik edge dan catatan relasionalnya dibersihkan dari basis data. Tindakan ini bersifat ireversibel (tidak dapat dibatalkan).

7. Batasan Tanggung Jawab & Jaminan Layanan (SLA)

Layanan disediakan sebagaimana adanya ("AS IS") dan sebagaimana tersedia ("AS AVAILABLE"). Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Cloudizero tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau hilangnya keuntungan bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

8. Kontak & Penanganan Keluhan Hukum

Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini atau pemberitahuan pelanggaran hak cipta (DMCA Notices), silakan hubungi tim hukum kami melalui email di legal@cloudizero.com.